登录与密码
使用独立且足够复杂的密码,不在公共设备保存登录状态。发现密码可能泄露时,应及时更改并检查近期活动。
- 使用独立密码
- 退出公共设备
- 检查异常活动
陌生账号索取证件、支付信息、详细住址或要求点击不明链接,通常是明显的风险信号。平台工作人员不会在普通私信中要求转账或索取验证码。遇到异常情况时,请先停止操作,再从站内帮助中心或服务中心核对。
使用独立且足够复杂的密码,不在公共设备保存登录状态。发现密码可能泄露时,应及时更改并检查近期活动。
验证码只由本人输入。设备遗失、系统异常或出现陌生登录时,应立即检查账号并移除不熟悉的设备。
对索取敏感资料、异常链接、资金话题或冒用身份的信息保持警惕。可使用屏蔽、举报和帮助支持。
避免与其他账号重复,并定期检查安全状态。
只在本人发起的登录或验证流程中输入。
关注陌生登录和设备变化,及时移除异常记录。
通过站内服务入口核对,不相信私信中的处理链接。
安全指南把密码、验证码和设备问题分开说明,出现异常时容易按顺序检查。体验反馈
明确写出客服不会私信索取验证码,能快速识别常见风险信息。体验反馈
举报和服务支持入口都与风险场景对应,处理问题时不需要反复寻找。体验反馈
不可以。验证码只能由本人在登录或安全验证流程中输入,任何索取验证码的请求都应拒绝。
立即修改密码、检查账号活动、移除陌生设备,并通过站内服务支持提交问题。
索取证件、支付资料、验证码,发送不明链接或提出资金要求,均应视为高风险信号。